يُعمل بها من ٢٠٢٦/٠٩/٠١

الاشتراك في حلقات تنشئة يُدفع مقدّما عن مدّته. وهذه الصفحة تبيّن متى يُستردّ وكم يُستردّ وكيف يُطلب.

١ — القاعدة

ما يُدفع في الاشتراك يُقسَم ساعةَ دفعه ثلاثة أنصبة: نصيبٌ للمنصة مقابل تشغيلها وتحصيلها، ونصيبٌ للمربّي، ونصيبٌ للمركز. وتأخذ بوابة الدفع رسمها من نصيب المنصة.

ولا يُستردّ نصيبُ المنصة ولا رسومُ بوابة الدفع. فأقصى ما يمكن ردّه هو نصيبُ المركز ونصيبُ المربّي، وهو المبيَّن لك في صفحة الالتحاق قبل أن تطلب.

٢ — قبل أن يُدفع

المقعد المحجوز الذي لم يُدفع يسقط بانقضاء يومَيه ويُفرَّغ لغيرك، بلا أثرٍ ماليّ ولا حاجة إلى طلب. ولك أن تلغيه بنفسك قبل ذلك.

٣ — متى يُستردّ

إن لم تبدأ الحلقة بعد

يُردّ نصيبُ المركز والمربّي كاملا. فلم تُقدَّم خدمةٌ بعد.

إن بدأت الحلقة

يُردّ ما يقابل الجلسات التي لم تُعقد من المدّة المدفوعة، ويُحسم ما عُقد منها. فمن دفع شهرا وحضر نصفه، رُدّ إليه ما يقابل نصفه الباقي من نصيب المركز والمربّي.

إن ألغى المركزُ الحلقة أو أوقفها

يُردّ ما يقابل المدّة التي لم تُعقد كاملا، ويتحمّله المركز — فالإلغاء منه لا منك.

ما لا يُستردّ

• الجلسات التي عُقدت وكان المنتسب غائبا عنها بلا عذر مقبول من مركزه.
• الالتحاق الذي أُوقف لعدم التجديد بعد انقضاء مهلة المركز، فالمدّة المدفوعة قد استُوفيت.
• الاشتراك الذي مضى على انتهاء مدّته أكثر من ثلاثين يوما.

٤ — النقل بدل الاسترداد

إن كان الموعد لا يناسبك، فالنقل إلى حلقةٍ أخرى في المركز نفسه أيسر من الاسترداد: يُنقل ما دفعتَه إلى الحلقة الجديدة، وتبقى شارات المنتسب وسجلّاته في موضع كسبها. ويقرّره مشرف المركز.

٥ — كيف يُطلب

• يُقدَّم الطلب من صفحة التواصل أو على info@tanshia.om، ويُذكر فيه اسم المنتسب والحلقة وسبب الطلب.
• يُبتّ فيه خلال خمسة أيام عمل، ويصلك القرار بسببه.
• فإن قُبل، رُدّ المبلغ بالطريق الذي دُفع به: إلى البطاقة التي دُفع منها، أو تحويلا إلى الحساب الذي حُوّل منه. ويصل خلال مدّةٍ يحدّدها البنك أو بوابة الدفع، لا نملك تعجيلها.
• ويبقى ما دون ذلك من سجلّ المنتسب — شاراته وشهاداته وجلساته — محفوظا لا يُمحى بالاسترداد.

٦ — تعديل هذه الشروط

يُنشر التعديل في هذه الصفحة بتاريخ العمل به، ولا يسري على اشتراكٍ دُفع قبله.