اتفاقية استخدام منصة تنشئة
هذه الاتفاقية بينك وبين شركة رافد لتقنية الاتصالات ش.م.م، المشغّلة لمنصة تنشئة. وباستعمالك المنصة — بالتسجيل فيها أو بالالتحاق بحلقة منها — تكون قد قبلتها. فإن لم تقبلها فلا تستعمل المنصة.
١ — ما تفعله المنصة وما لا تفعله
تنشئة أداةُ تنظيم: تسجّل المراكز وحلقاتها، وتسند المربّين إليها، وتفتح باب الالتحاق، وتحصّل الاشتراكات وتقسمها، وترصد الحضور والتقييم، وتصدر الشارات والشهادات.
والحلقة يعقدها مركزها لا المنصة. فالمركز مسؤول عن مكانه وسلامته، وعن مربّيه وما يعلّمه، وعن مواعيده والتزامه بها. والمنصة لا تُدرّس ولا تشرف على ما يجري في الحلقة، وإنّما تنظّم ما بين المركز ووليّ الأمر وتوثّقه.
٢ — الحساب
- يدخل مع الحساب عند تسجيله صفتا وليّ الأمر والمستفيد. وما سواهما — مربّيا، أو مختبِرا، أو مشرف مركز — يُطلب من الملفّ وتراجعه الجهة المختصة.
- توثيق البريد لازمٌ قبل الدفع: عليه يصل الإيصال، ولا يُقبل مالٌ من حسابٍ لا يُعرف بريده.
- لا يسجّل في المنصة من دون الثامنة عشرة. وحساب الابن يُنشئه وليّه من حسابه، ويبقى تحت ولايته حتى يبلغ.
- بياناتك مسؤوليتك: تصدق فيها وتحدّثها إن تغيّرت. والرقم المدنيّ لا يتكرّر في حسابين، فتكراره يعني حسابين لشخص واحد.
- كلمة مرورك أمانتك، وما وقع من حسابك محسوب عليك حتى تُخطرنا بفقدها.
- لا تُنشئ حسابا لغيرك ولا تنتحل صفة أحد.
٣ — من تليهم
من أضفتَه تحت ولايتك فأنت مسؤول عنه: عن صدق بياناته، وعن التزامه بمواعيد حلقته، وعن اشتراكه. ولا تواصل بين مربٍّ ومنتسب خارج حسابك — فما يجري بينهما يمرّ بالمنصة ويُقرأ منك.
فإذا بلغ من تليه الثامنة عشرة، فله أن يستلم حسابه باسمه بطلبٍ منك، وموافقةٍ منكما معا بعد اعتماد المنصة. وما كسبه من شارات وشهادات وسجلّات يبقى في حسابه لا يُمحى.
٤ — الالتحاق والاشتراك
- اختيارُ الحلقة يحجز مقعدا يومين، فإن لم يُدفع فيهما سقط الحجز وفُرّغ مقعده لغيرك. والحجز ليس التحاقا.
- الاشتراك يُدفع مقدّما عن مدّته، ولا يثبت المقعد قبل الدفع.
- الاشتراك الدوريّ يُجدَّد عند انقضاء مدّته. وللمركز مهلةُ سماحٍ يحدّدها، فإذا مضت ولم يُدفع أُوقف الالتحاق وفُرّغ المقعد. والإيقاف ليس إلغاء: سجلّك باقٍ لك، فإن جدّدت عدت إن بقي متّسع.
- النقل لا يقع إلا بين حلقات المركز الواحد، ويقرّره مشرف المركز.
- وأمّا الاسترداد فله شروطه المستقلّة.
٥ — أصحاب الصفات
من مُنح صفةً في المنصة فقد التزم بما تقتضيه: المربّي يلتزم مواعيد حلقته ويرصد حضورها وتقييمها بصدق، ولا يطّلع من بيانات المنتسبين إلا على ما يخصّ حلقاته. ومشرف المركز مسؤول عن صحّة بيانات مركزه وعن موافقة مالكه، وعن أداء مستحقّات مربّيه بعد وصولها إليه.
٦ — ما يُمنع
- إدخال بيانات كاذبة، أو رفع مستندات غير صحيحة.
- استعمال المنصة لغير ما وُضعت له، أو الإضرار بها أو بمستخدميها.
- محاولة الاطّلاع على بيانات لا تخصّك، أو تجاوز حدود صفتك.
- نشر ما لا يليق أو ما يخالف نظام سلطنة عُمان.
ولنا أن نوقف حسابا خالف ذلك، أو نوقف مركزا أو حلقة، بعد إخطار صاحبه بالسبب. وما استُحقّ من مالٍ قبل الإيقاف يبقى مستحقّا لأهله.
٧ — المحتوى والملكية
اسم تنشئة وشعارها وتصميمها وبرمجيّتها ملكٌ لشركة رافد لتقنية الاتصالات ش.م.م. والمقررات والمحتوى الذي يضعه الخبراء يبقى منسوبا إلى واضعه، وللمنصة أن تعرضه في حلقاتها. وما ترفعه أنت من بيانات ومستندات يبقى لك، وتأذن للمنصة باستعماله في تشغيل الخدمة وحدها.
٨ — حدود المسؤولية
نبذل ما نستطيع لتبقى المنصة عاملة وبياناتها سليمة، ولا نضمن ألّا تنقطع. ولا نُسأل عمّا يقع في الحلقة نفسها ولا عمّا يفعله مركزٌ أو مربٍّ أو منتسب، ولا عن تعطّل بوابة الدفع أو البنك. ومسؤوليتنا في كل حال لا تتجاوز ما قبضناه منك في الاشتراك محلّ النزاع.
٩ — تعديل الاتفاقية
لنا أن نعدّل هذه الاتفاقية، ويُنشر التعديل في هذه الصفحة بتاريخ العمل به. واستمرارك في استعمال المنصة بعده قبولٌ له. وما كان جوهريّا منه يُخطَر به أصحاب الحسابات.
١٠ — القانون والاختصاص
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة سلطنة عُمان، وتختصّ محاكمها بما ينشأ عنها من نزاع.
١١ — التواصل
لكل سؤال أو شكوى: صفحة التواصل، أو info@tanshia.om.